为深入推进“放管服”改革，提高服务质量，提升服务效率，鄂州市交通运输局进一步深化“互联网+政务服务”，将公交IC卡充值服务延伸至社区，实现“网上办、就近办”。
        鄂州市凤凰街办东塔社区作为鄂州市“40工程”建设首批样板试点社区，在推动社区服务体系的现代化建设中，鄂州市公汽公司按照市交通运输局的要求，积极响应配合完善社区服务功能，组织专班人员，对东塔社区进行了公交IC卡服务网点的建设工作。
         目前，公交IC卡充值系统及相关设备已经正式进驻东塔社区并安装完毕，在系统设备调试完成后，由鄂州市公汽公司IC卡管理中心工作人员对社区相关工作人员进行了指导培训，确保公交IC卡缴费新办等业务能够顺利实施。 　　该服务网点于2018年11月9号正式投入使用，广大市民可就近在东塔社区办理公交卡充值及新办公交IC卡等相关业务。市民刘先生说：“公交IC卡业务进入社区办理，实在是太方便了，我现在在家门口就可以办理公交卡了，再也不用跑那么远了。”
        下一步，鄂州市交通运输局、公汽公司将积极争取资金，计划在全市33个社区全部开设公交IC卡服务网点，让市民在家门口就能享受到了便捷、高效的服务。