奔着问题去，奔着困难去，奔着落实去。3月5日上午，全省交通运输系统党风廉政建设大会暨“双领双联三服务”活动动员会召开，一场统筹更广泛合力、定位更精确重点、追求更高质量发展的服务行动在全省交通运输系统全面启动。
        什么是“双领双联三服务”活动？
        通过领导干部带头示范，领衔服务一批重大项目，领衔破解一批重点难题，联系服务一批基层点，联系结对一批基层党支部，以党员领导干部的表率作用带动各党支部和全体党员干部，帮助企业、群众、基层切实解决实际困难。
        1服务什么？
        按照车书记的要求，开展“三服务”活动的本质就是要转变作风，抓好落实。省委提出“三服务”，交通行业都有特定的对象，要与具体工作紧密结合。重点要聚焦四大领域—— 　　
        聚焦项目
        交通是“四大”建设的主战场，稳投资稳增长一直是我们的主责主业。交通行业开展“三服务”活动，首先要全力推动重大项目建设。今年省委省政府明确的目标是，完成综合交通建设投资2600亿元以上，力争突破3000亿元，同比增长10％，任务十分艰巨，涉及到资金、土地等方方面面难题也很多，这是我们开展服务的关键领域。 　　聚焦企业
        稳企业防风险是今年全省工作的重中之重。现在实体经济面临困难，影响最直接的就是企业。受经济下行压力加大、运输结构调整等因素影响，传统客货运输行业面临许多困难，建筑施工、出租车、驾培等领域问题也不容忽视。作为行业管理部门，我们一定要深入企业、摸清底数，及时回应企业诉求、提振企业信心，全力帮助交通企业渡过难关。
        聚焦群众
        交通领域与群众关系密切，要聚焦百姓出行这一最大民生，着力破解“出行堵”“路况差”“打车难”等问题。特别是高水平建设“四好农村路”、深化城市治堵等民生实事，要扎扎实实抓好落实，使群众有更多、更直接、更实在的获得感。
        聚焦基层
        特别是交通建设工地、管理站所、服务窗口、执法一线等基层单位和党组织，都是我们服务的重点对象，要用心用情解决实实在在的困难。
        2怎么服务？
        奔着问题服务
        “三服务”成效怎么样，关键是看解决了多少问题。要坚持问题导向，做到哪个项目进展慢就去哪里服务，哪个地方困难多就去哪里服务，哪个领域问题突出就去哪里服务，多跑几次、多协调几次，方法自然而然就有了，问题也能迎刃而解。
        主动上门服务
        变“要我服务”为“我要服务”，扑下身子深入一线，聚焦具体的事，主动走、主动看、主动问、主动盯，认真听取意见、诚心了解需求，把情况摸得更清更准，把解决方案考虑得更细更实。
        统筹联动服务
        建立省市县三级联动机制，全员发动、全员参与、全员推进，做到分工协作、上下协同，同步开展“三服务”活动，充分发挥各自优势，形成全系统“一盘棋”的强大合力。
        千方百计服务
        事在人为，办法总比困难多，关键要强化主动性和创造性，真心实意搞服务、千方百计谋实招，不为办不好找理由、多为办得好想办法，确保说一件、干一件、成一件。
        3怎么取得实效？
        开展“三服务”活动，是省委给全省党员干部提出的一道新考题，考的是作风、是能力、是水平。 　　如何使“三服务”活动更实、更细、更精准，关键要在机制上强化保障。
        一要建立督查机制。加强对活动开展质量和服务效果的跟踪，建立协调交办、跟踪督查、销号管理等工作制度。对服务过程中梳理的重点问题，逐一登记造册、挂牌督办，一项一项推动解决。
        二要建立反馈机制。建立问题清单、责任清单、落实清单，定期通报进度、反馈结果。对基层反映的问题要做到分类处理，能够现场解决的要第一时间解决，涉及多部门的问题要及时组织协调，条件还不成熟问题的要深化研究、加快推动，确保事事有回音、件件有着落。
       三要建立评价机制。将“三服务”活动纳入年度工作目标考核，作为基层党组织评价重要内容，发现干部、锻炼干部的重要渠道。特别要注重用群众的感受来评价服务成效，真正让群众看、群众说、群众评。对在活动中勇于担当、表现突出的干部，要大胆选拔使用，营造全系统主动服务、靠前服务、精准服务的浓厚氛围。
        “开展‘双领双联三服务’活动，就是带着党和政府的关怀与温暖，及时回应企业、群众、基层的诉求与期盼，有力提振信心；就是希望能起到济困解危、雪中送炭的作用，让企业轻装上阵、让群众收获满满、让基层活力迸发；就是围绕高质量发展，推动解决存在的突出问题。因此，坚持效果导向、群众满意导向是应有之义。‘三服务’活动，归根结底是让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。既然是实现人民的利益、解决群众的关切，服务的成效就要让群众看、群众说、群众评。”陈利幸表示。