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广州市交通部门坚持问题导向加强驾培行业监管

2019-09-26 来自:交通运输部网站

        今年以来,广州市交通部门按照省有关加强驾培行业监管的部署要求,针对群众集中反映的问题,开展行业专项治理,落实企业主体责任,推动全市驾培行业健康有序发展。
        一是对今年以来涉及学车的投诉数据进行分析整理,总结驾校在服务方面存在的问题,逐条明确解决措施,每月约谈投诉量靠前的区交通运输部门和驾校,指导督促其对照落实整改,改善服务质量。二是对今年以来投诉反映的涉嫌非法场地培训等违规线索,以区为单位进行分解,督促各区开展专项治理。7月以来,共检查驾培机构198家次,责令改正32宗,查处非法经营4宗,查扣非法车辆4台。三是针对互联网学车中介招生投诉激增的情况,通过约谈平台、协调属区加强监管、严查违规培训、加强消费警示宣传等措施,推动联防共治。四是进一步完善教练场地闭环管理流程,组织全面开展全市现有教练场地实地核查工作,整改和清理不符合标准要求的教练场地,为学员安全、规范练车提供更好的服务保障。五是统筹开展学车消费系列宣传,向消费者警示互联网平台学车风险,引导学员选择正规驾校报名学车,避免合法权益受到侵害。
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