近日，合肥市政务服务管理局交通运输局窗口被评为“2017-2019年度全市政务服务先进窗口”，受到市政府通报表彰。
        2017年以来，合肥市交通运输局紧紧围绕“放管服”改革目标，大力推进审批流程再造和审批方式创新，提升窗口服务质量和群众满意度，持续优化营商环境。
        一是以集成提效能，打造一站式窗口服务。严格落实“两集中两到位”，全市交通运输系统所有审批事项全部进驻政务服务大厅或分大厅办理。目前，全系统共有154项政务服务事项可在各窗口直接办理，保障群众办事“只进一扇门”。
         二是以共享促便捷，实现全程不见面审批。扎实推进“互联网+政务服务”工作，通过数据资源实时共享和打通数据系统对接的堵点，实现33个政务服务事项“全程网办”和“我要跑货运”多部门集成一次办，实现全程不见面审批。
        三是以精简促服务，提升群众办事满意度。按照合肥市“减证便民”工作要求，对可以数据共享查询、部门间核验的申请材料以及无法定依据的证明材料进行三轮清理，交通运输系统政务服务事项申请材料由原来的902项精简到337项，精简率达62.7%。办事群众提交部分必要申请材料即可办事，群众满意度和获得感进一步提升。
        四是以创新筑基石，促进营商环境再优化。创新审批流程和方式，通过告知承诺制、容缺受理以及电子证照应用等一系列举措，不断提升市场主体办事体验，打造良好的市场环境。特别是在疫情防控期间，充分运用互联网、大数据等技术手段着力解决企业和群众反映强烈的办事难题，持续提升为民服务水平，更大激发市场活力，为经济社会稳定有序发展助力。