为全面提升窗口人员能力素质和服务水平，切实提升基层窗口服务质量，实现群众办事体验显著提升，进而推进“最多跑一次”改革体质增效扩面，杭州市交通运输管理服务中心牵头举办2020年度全市交通运输行政许可审批人员“钉钉”线上培训，各区、县（市）交通运输局、管理中心各部门负责行政审批工作人员参加培训。
       培训会上，管理中心政务服务处负责人做开班讲话，旨在通过集中学习，统一思想和标准，确保机构改革后交通运输行政审批工作顺利开展。培训邀请了港口处、航道处、货运处、维修处的业务骨干授课，重点讲解了港口业务线权利事项，水路运输业务，道路危险货物运输许可业务，机动车维修经营及配件经销备案。其他业务处室也提供了相关课件，行政许可审批人员可以在线下学习。
       此次培训不仅加深了全体参训人员对政府数字化转型的认识，也使得“最多跑一次”相关工作要求得到深入贯彻，更加强了全市交通行政审批工作人员之间的相互交流和学习。通过这次培训，加深了行政审批工作人员对于道路运输行业法律法规的认识，增强了业务知识水平，服务行为更加标准化、正规化，为办事群众提供更为优质的服务。