11月23日下午，派驻市交通局纪检组副组长丁玲一行到鄂尔多斯市12328出行服务中心就信访举报和投诉受理情况进行突击检查。
        纪检组通过实地翻阅工作资料、现场交流等方式，对信访举报工作台账、信访举报档案资料、投诉受理工单档案进行检查。着重对信访举报件登记是否规范、问题办理是否到位、信访举报件办理是否落实、投诉受理电话接处情况等几方面进行详细了解。
        通过此次检查，进一步提升了中心信访举报、投诉受理工作水平，规范了档案管理。下一步，中心将按照上级安排部署，进一步提高政治站位，健全长效机制，细化责任措施，促进纪检监察信访举报工作规范化。