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江苏交通运输政务服务:提升“即办件”率 促进便利化

2021-01-20 来自:交通运输部网站

        梳理统一全省交通运输“即办”事项清单,确定第一批69项“即办”事项,推动审核难度较小的高频事项由“承诺件”向“即办件”转变——这是前不久省交通运输厅为提升“即办件”率推出的一项举措。近年来,省厅紧紧围绕不断推进交通运输行业治理体系和治理能力现代化的总目标,全面落实国家和省深化“放管服”改革的决策部署,始终坚持问题导向、目标导向、结果导向,以促进政务服务便利化为主线,着力打造一流交通运输营商环境。
        省交通运输厅强化顶层设计,系统谋划“放管服”改革工作在全省交通运输领域的深入推进,制定出台《2020年全省交通运输“放管服”改革工作要点》,明确将开展政务服务事项标准化建设工作列为年度重点任务。针对交通运输业务门类复杂、政务服务事项面广量大等问题,超前启动一体化在线政务服务平台业务需求课题研究,初步梳理省市县三级政务服务事项及实施清单。在课题研究基础上,分别在南通、徐州组织两次集中办公,集合全省公路、港口、航道、海事、运输管理、建设管理等业务门类40余名骨干集中攻关,逐一论证课题研究成果,形成交通运输政务服务事项业务办理项533项。在全面完成标准化建设任务的基础上,重点攻关与企业群众生产生活密切相关的高频事项,进一步简化审批环节、压缩审批时限、精简申请材料,不断提升用户线上办事体验;结合平台运行,定期收集一线基层的意见建议,不断完善、动态调整事项清单。
        同时,省交通运输厅着力“四减一增”,提升“即办件”率。梳理确定首批“即办”事项,以“减环节、减时限、减材料、减跑动”为工作目标,推动审核难度较小的高频事项由“承诺件”向“即办件”转变,为政务服务事项办理对象增加便利。全面推行告知承诺制,明确告知承诺的总体要求、实施对象、主要内容、实施程序等内容,推出首批告知承诺制审批事项6项。充分依托信息化手段,在全省推广实施道路运输经营许可证等5类电子证照;完成与江苏政务服务“苏服码”的对接,在全国交通运输系统首个实现“一码多证”模式下政务服务窗口和现场执法交通运输“证照免带”,以及跨部门证照信息(如身份证件、营业执照等)的实时调用。目前,我省已上传道路运输人员从业资格证255万条、道路运输证113万条、道路运输经营许可证73万条、国内水路运输经营许可证1595条、船舶营业运输证93025条电子证照数据,如皋市政务服务中心交通运输窗口和交通运输道路、水路行政执法现场实现了电子证照识别、认证和全过程记录,完成了审批和执法两个应用场景的业务办理。
        此外,省交通运输厅持续加大改革力度,优化政务服务。为助力复产复工,提出了“积极回应马上办”“网上办理不见面”“专家论证远程审”等六方面举措,并采用视频会议、信用承诺等形式提供便利服务,用实招助力全省交通建设项目和运输企业复工复产;推进智慧服务,依托省一体化在线政务服务平台,整合交通运输行业数据,通过流程优化、数据共享、业务协同,构建事项全口径、内容全方位、服务全渠道、用户全参与、资源全共享、过程全监控的全省一体化在线交通运输政务服务平台,目前,航道、建管、公路等业务已上线试运行。江苏在全国率先将交通运输系统1000多种行政审批类印章进行调整、合并、规范,切实解决“审管不分、权力碎片”等问题,实现“一枚印章管审批”;推行电子印章应用,支撑电子证照在线生成和实时调用,实现跨区域跨部门跨层级数据共享共用。围绕政务服务事项、“一窗综合受理”“一件事”集成办理、实行“好差评”制度等9个方面,对交通运输政务服务分中心明确具体要求;各级交通主管部门按照“能进则进”的原则,推进政务服务事项进“一门”,积极创造条件逐步减少分中心数量。
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