第一章 总则
第一条 为进一步促进汽车维修行业诚信自律建设，提升汽车维修企业诚信经营服务水平，根据国家关于社会信用体系建设的决策部署以及交通运输部关于行业信用体系建设的规定要求，结合协会工作实际，制定本办法。
第二条 中国汽车维修行业协会授权信用服务机构，依据协会发布的《汽车维修企业信用评价规范》团体标准，以客观公正的立场，对汽车维修企业的信用状况进行评价，确定其信用等级。
第三条 信用服务机构是指经国家社会信用主管部门、征信业监督管理部门许可或备案的机构。
第四条 中华人民共和国境内从事汽车维修经营业务的企业可自愿参与信用评价。
第二章 管理机制
第五条 协会秘书处负责信用评价工作的归口管理和运行监督，指导行业发展部、技术和标准化委员会有效开展工作，受理相关投诉和建议。
第七条 行业发展部负责信用评价工作的组织协调、信用服务机构管理、评价报告复核、证书管理、档案管理等相关工作。
第八条 技术和标准化委员会负责《汽车维修企业信用评价规范》团体标准制定及释义，承担评价结果争议的仲裁工作。
第九条 协会汽车信息分会积极参与信用评价标准宣贯、业务推广及相关工作，配合协会组织、协调、指导信用服务机构有效开展工作。
第三章 评价对象
第十条 评价对象是在市场监督管理部门依法设立登记且处于有效存续状态的汽车维修企业或业户。
第十一条 评价对象须满足《汽车维修企业信用评价规范》团体标准所要求的参评条件。
第十二条 评价对象开展汽车维修经营业务不满12个月的，须签署信用承诺书方可参评。
第十三条 评价对象应和信用服务机构签署委托服务合同和保密协议，以保障自身权益。
第十四条 评价对象须提供信用评价所需的真实、准确信息。
第四章 评价主体
第十五条 评价主体为依据《中国汽车维修行业协会授权委托管理办法》授权合作的信用服务机构。
第十六条 信用服务机构须满足《汽车维修企业信用评价规范》团体标准所要求的评价主体条件。
第十七条 评价主体接受评价对象委托，按照标准要求的评价方法、评价指标、评价流程进行评价，出具企业信用评价报告。
第十八条 评价主体数量不低于2家，和评价对象为利益相关方的应回避。
第六章 评价流程
第十九条 中国汽车维修行业协会统一部署汽车维修企业信用评价工作，行文通知并以适当方式进行行业动员。
第二十条 企业自愿参评，信用服务机构按照以下流程实施信用评价工作：
（一）受理企业参评申请，进行资格审查；
（二）和参评企业签署委托合同；
（三）按照标准要求开展信用评价，参评企业积极配合；
（四）确定企业信用等级，出具企业信用评价报告；
（五）向协会报备企业信用评价报告；
（六）协会对企业信用评价报告进行复核，双方共同核发企业信用等级证书；
（七）协会分批对企业信用评价结果进行公示；
（八）协会和信用服务机构对获证企业实施跟踪管理，如发现影响信用等级变化的因素，视情重新评价。
第二十一条 参评企业对评价结果有异议的，可以向协会申诉，经协会审核批准后可复审1次；
第二十二条 企业信用等级证书有效期1年，有效期截止前60天内企业应提交年度监督评价申请，由信用服务机构复评后，出具证书年检合格证明，向协会报备。
第七章 数据安全
第二十三条 数据包括企业参评过程中主动提供的数据和企业的公共信用数据。
第二十四条 信用服务机构应和参评企业签署保密协议，信用服务机构及其工作人员应承担企业信用档案保管责任，切实履行保密义务。
第二十五条 协会及其工作人员履行企业信用报告保管责任，承担非公示信息的保密义务。
第八章 服务与监督
第二十六条 中国汽车维修行业协会积极宣传推广信用评价结果，扩大采信和应用范围，助力高等级信用企业快速发展。
第二十七条 信用服务机构出现以下情况，终止其信用评价工作，未能限期整改的或情节严重的取缔其评价主体资格：
（一）未按标准和程序进行评价，或简化评价程序；
（二）向参评企业索要额外财物，威胁或承诺信用等级；
（三）未履行保密义务，泄露企业商业机密或个人隐私；
（四）被有关部门查处、终止、取缔企业信用服务资格，或被市场监督管理部门注销登记。
第二十八条 企业在参评过程中或取得信用等级证书后有下列行为之一，应降低为A级以下信用等级：
（一）所申报材料经核查存在主观上弄虚作假行为；
（二）企业违反法律法规，受到行政处罚；
（三）被列入法院失信被执行人名单；
（四）发生重大负面事件，产生不良影响，被省级以上官方媒体通报两次以上的；
第二十九条 企业被相关部门勒令停业整顿或吊销营业执照，或出现其他不再符合参评条件的情况，应注销其信用等级证书。
第九章 附则
第三十条 本办法由中国汽车维修行业协会秘书处解释。
第三十一条 本办法自公布之日起实施。
