为有效推进“一件事”改革落地见效，近期，鹤壁市鹤山区交通运输局以“主动服务、精准指导、高效办结”为目标，积极开展“我陪群众走流程”活动，推动货车经营许可服务从“能办”“可办”向“好办”“易办”深度转变，为交通运输从业人员打造全链条、零障碍的政务服务新体验，持续优化区域营商环境。
        鹤山区交通运输局工作人员深入一线，化身“政策宣讲员”与“流程引导员”，以通俗易懂的语言向从业人员讲解国家及地方关于货车经营许可的政策法规。通过“面对面”交流，深入解读货车经营许可的必要性、无证经营的法律风险及合规经营的长远优势，精准破解从业人员的政策认知盲区，消除其疑虑顾虑，引导其树立“依法合规、安全运营”的意识。
        现场服务环节，工作人员根据从业人员的具体情况提供个性化指导。从资质条件核查、申请材料准备到表格规范填写，全流程“手把手”协助，确保申请人清晰掌握备案要点。依托数字化政务平台，尽力实现“最多跑一次”，当场完成营业执照办理等关联业务，大幅缩短办事周期，助力从业人员快速实现合法合规运营。
        此次“沉浸式”服务不仅跑出了审批“加速度”，更架起了政企“连心桥”。鹤山区交通运输局将持续以群众需求为导向，以创新服务为引擎，为全区营商环境优化贡献坚实交通力量。