为切实满足市民便捷高效出行需求，枣庄市交通运输局聚焦群众期盼，从线网优化、运营服务、智慧应用、多元发展等方面多维发力，持续推动交通运输服务提质增效，全力保障市民出行安全、顺畅、舒适。
        优化线网布局，扩大服务范围。推进《枣庄市城市公共交通规划》编制，完成居民出行调查，积极响应群众出行需求，今年以来，优化调整公交线路14条，提升改造公交站台551处，进一步扩大公交服务辐射区域，有效解决周边群众“出行难”问题。在春运、节假日及学生返校等重点时段，及时开通学生专线、景区接驳巴士等临时线路，高效疏导客流，确保市民出行便捷有序。
        强化运营保障，服务民生需求。今年以来，全市交通运输行业稳健运营，累计完成运营班次68.72万车次，运送旅客3456.7万人次，运营里程达2621.04万公里，服务能力持续增强。圆满完成春运等重要节假日保障任务，累计安全运送旅客325.8万人次，全力营造平安祥和的出行环境。持续开展“爱心送考”公益活动，设立志愿服务点，提供免费乘车等暖心服务，圆满完成高考期间运输保障任务，获得群众广泛好评。
       加快智慧建设，提升出行体验。大力推进智能公交系统应用，开发公交“一站一码”系统，引入5G调度、AI排班等新技术，运营效率大幅提升。电子公交卡使用覆盖率不断提高，移动支付方式获得市民广泛认可，累计服务超3456万人次；“敬老爱心卡”“拥军卡”等特色服务持续推行，体现城市温度。目前，公交车发车准点率和到站准点率均稳定在98%以上。
       推动多元化发展，增强服务能力。积极探索多元化发展路径，推动定制公交业务蓬勃发展，累计投入车辆163辆，有效满足市民个性化出行需求。滕州市开通“善行巴士”动态公交专线，有效填补常规公交线路覆盖盲区，解决群众出行“最后一公里”难题。加快推进公交场站和充电基础设施建设，开展新能源城市公交车及动力电池更新工作，进一步保障新能源车辆运营需求，为绿色出行提供坚实支撑。