1月28日，江南的冬天透着几份暖意。10时刚过，货车司机吕涛将车驶入了G1521常嘉高速公路汾湖服务区。停稳车，他熟门熟路来到“司机之家”，打算歇歇脚、吃口热乎饭。“这里服务蛮好的，工作人员都很热情！”他说。
        G1521常嘉高速公路汾湖服务区位于浙江省嘉善县陶庄镇，紧邻江浙边界，区位优势独特。该服务区拥有目前浙江高速公路服务区范围内规模最大、设备最全的“司机之家”，总建设面积超1500平方米，日最高接待量达3200余人次。该区“司机之家”正式运行以来，累计服务超40万人次，服务半径辐射长三角核心区。
        据嘉通集团所属汾湖服务区“司机之家”负责人敬晓龙介绍，汾湖服务区“司机之家”在建设之初就充分考虑了货车司机的实际需求。“司机之家”特别设置大货车停车区域，提供200多个货车专属车位，高峰期通过“潮汐车位”动态调配缓解停车压力，让货车司机轻松停车无压力。“司机之家”主打一个暖心：专门划分出男女独立休息区，配备淋浴室、洗衣房、平价餐厅等八大功能区。同时，“司机之家”还提供货单紧急打印、公益理发、血压测量等十多项免费服务以及ETC办理、平价餐饮等市场化服务。“我们的‘司机之家’24小时开放，停车区还有24小时安全监控，遇到突发情况可以做到一键报警！”敬晓龙指着休息室墙上的监控屏幕说。
        “洗澡洗衣都免费，还不用排队！”老孙从事物流行业20多年，常年开着大货车奔波于湖南和江苏之间。服务区的变化，他都一一看在眼里。“像这样专为货车司机建的独立休息楼，还真是独一家！”除此之外，老孙最近还发现，在“司机之家”旁的服务区围墙边，新开了一扇小门，一条蓝色塑胶通道蜿蜒而去，连接起汾湖服务区与属地嘉善县陶庄镇湖滨村。
        “这是新开通的共富联兴通道，以后货车司机们能享受到更多便民服务。”作为汾湖服务区管理方，浙江卓驿商业管理有限公司汾湖服务区负责人俞之凡介绍，沿着连廊往前走一小段路，就能到达湖滨村卫生服务中心，看诊配药都方便。老孙说，自己常年开车落下了腰背痛的职业病，有时候在路上痛起来，就想买个膏药贴都没处买，“以后就可以上这里来配药了！”“服务区有人气，我们有资源。” 湖滨村党委书记、村委会主任沈建春说，村里拥有丰富的文旅资源，正努力搭建交旅融合、协同发展的共富新平台，加快服务区与周边区域一体化发展。
        针对党员司机流动性强、集中学习难度大的特点，汾湖服务区“司机之家”还专门成立临时党支部，保障党员司机学习教育常态化开展。同时，党支部还常态化收集党员们的意见建议，持续优化服务举措，推动 “司机之家” 服务质量稳步提升。
        春运在即，暖心升级。“我们将在春运首日开展4项定制服务：邀请书法老师现场书写并赠送春联、福字；安排医护人员提供健康服务；联合汽修单位免费提供轮胎充气等应急维修；设置爱心食品站，供应热姜茶等暖心餐食。”俞之凡补充道，春运期间，“司机之家”还将联合服务区内自营餐饮门店推出消费满送优惠活动；设立共富集市专区，集中展销汾湖服务区周边地方特色农副产品，助力地方好物走向更广市场，丰富司乘的消费选择；常态化开设暖心补给站，免费提供姜茶、红糖水、暖宝宝等御寒物资，以周到服务传递旅途温暖；依托“司机之家”服务体系，持续常态化开放共富通道，衔接周边卫生院，为有需要的司乘提供配药指引与通行便利，筑牢健康出行防线。
        目前，嘉通集团已建成2对全国5A级服务区“司机之家”和3对4A级服务区“司机之家”。接下来，嘉通集团将聚焦建设人民满意交通，持续做实交通行业“大服务”，努力打造新时期“司机之家”新标杆。