为落实“政务服务窗口服务效能提升”专项行动，推动服务向“好办、易办、暖心办”升级，4月13日，包头市交通运输局调研组深入交通运输服务中心从业人员服务站、公交服务站和昆区服务站开展专项调研。
        调研组通过现场查看、与工作人员及办事群众交流，重点了解了各服务站的业务办理流程，以及“跨省通办”、“高效办成一件事”等重点改革任务的落实情况。同时，调研组听取了各服务站当前工作中存在的卡点堵点问题，并进行了现场办公，给予政策答复和破解思路指导。
        对于调研中发现的具体业务问题，市交通运输局表示将积极向自治区主管部门汇报并协调相关单位，以推动问题尽快妥善解决。
        下一步，市交通运输局将持续推进专项行动，旨在显著提升窗口服务规范化水平，并确保“跨省通办”、“高效办成一件事”等重点改革任务全面落地见效。