4月21日晚，央视新闻报道河南省个别旅游大巴车存在非法改装、违规运营载客问题。河南省交通运输厅高度重视，连夜成立调查组调查核实处置。目前，三个涉事省辖市（新乡、商丘、周口）已对有关车辆进行了实车核查停运，对涉事企业、车辆和人员作出了初步处理。
        新闻报道共涉及河南省5辆客车。其中，新乡市两辆，分别为豫GC**10、豫GC**58，均隶属于新乡市征程旅游客运有限公司；商丘市两辆，分别为豫N8**33、豫N8**97，均隶属于商丘交运集团旅游客运有限公司；周口市一辆，为豫PH**51，隶属于鹿邑国宾汽车运输有限公司。
        问题发生后，河南省交通运输厅责令新乡、商丘、周口三市交通运输局，立即核查处置，对所涉运输企业相关车辆进行实车核查，调取企业视频监控，开展企业有关负责人及涉事车主询问，已查实所涉5辆车存在违法改装行为，并依法作出相应的处罚决定，同时要求涉事企业立即暂停营运，召回所有车辆进行核查。
       目前，河南省交通运输厅已印发紧急通知，在全省范围内组织开展客运包车专项排查整治行动，全面深入摸排非法改装问题，举一反三，严厉查处类似问题。尤其是加强对短视频平台揽客线索的关注核查，发现问题，立即查处。同时，进一步分析监管短板弱项，加强科技监管，强化与公安、文旅等部门协同联动，探索将客运车辆非法改装纳入安全生产有奖举报范围，加大社会公众监督力度。