渤海湾畔海浪拍岸，辽宁锦州港集装箱堆场吊臂起起落落，远眺万吨级巨轮穿梭于海面。锦州吉业供应链有限公司负责人阮志刚正组织车队装运货物，满载矿粉、钢铁的集装箱车队陆续出发，开往目的地内蒙古赤峰。
        “以往办理新道路货运企业手续只能去政务大厅，还要提交不少材料，现在上网就能办理，又快又好。”最近一次的办事经历，让阮志刚深感不同。这种便利源于辽宁省大力推行的“开办道路货运企业一件事一次办”，政策实施以来，已惠及3.7万户道路货运从业者。
        好的营商环境就是生产力、竞争力。今年，辽宁省交通运输厅聚焦审批服务、群众交通出行、行业监管、市场环境等重点领域出台19条优化营商环境举措，切实增强企业和群众的获得感与满意度，有效激发市场活力。
守信企业享“专属福利”
        4月15日，朝阳重型机器有限公司负责人在《公路大件运输信用承诺书》上郑重落笔，一字一句许下守法行驶、按规装载、信息一致等九项承诺。该企业今后可享受守信企业“专属福利”，包括自行完成大件运输许可现场核查、符合条件的车辆持证即可免于高速公路入口检测等。
        辽宁交通运输部门积极对接全省重点大件生产企业，主动上门服务，建立“窗口对门口”行政审批合作机制；推行“信用＋承诺”模式，通过建立动态信用名录，为守信企业提供承诺免检、重点企业自行核查等便利措施。目前，全省已有36家重点大件运输生产企业被纳入信用名录，以信用“加分”换取企业发展“加速”。
        优化营商环境，既要为企业发展减负松绑，也要为一线从业者暖心护航。“以前在机场等候接单，上厕所还要去候机楼，不是很方便，现在新建的卫生间不但离得近，还有专用停车位，体验好多了。”一位网约车司机的感慨，道出了大连周水子国际机场近期一项“关键小事”带来的暖心变化。
        今年以来，辽宁聚焦司机群体急难愁盼，把服务做到群众“心坎上”。全省32个重点场站设置巡游出租汽车候车区，12个场站设置网约车候车区，为司机停车休息提供便利。
        交通运输部门将群众出行的便利度时时放在心上。全省公路在营小车停车位7863个，其中充电车位1239个、比重达15.7％，高速公路服务区充电基础设施已全部对接“随手查”系统；沈阳桃仙、大连周水子两大机场将国内航班截载时间从起飞前40分钟缩短至35分钟，优化北京朝阳至大连北高铁列车停站及营运时刻，解决了盘锦每日17时后进京无高铁列车的难题。
        执法队伍转变角色靠前服务
        服务做加法，执法做减法。不久前，锦州市黑山县交通运输综合行政执法队收到辖区企业送来的一面锦旗，上书“高效规范办实事，热情服务为企业”十四个大字。“以前总觉得执法是来找问题的，后来发现他们是来帮我们解决问题的。”企业负责人感慨道。
        这种转变，是辽宁省交通执法队伍主动转变角色、靠前服务的直接体现。今年以来，辽宁交通执法部门大力推行包容审慎监管和说理式执法，出台并动态更新免予处罚清单，将说理式执法融入日常工作，一季度全省办理包容免罚案件共计835件。
        同时，辽宁交通明确规范涉企检查，加强涉企行政检查清单、计划和备案管理，实施清单外不检查、无计划不检查、应急突发类检查及时备案制度，有效合并检查数量、降低抽检比例。