佳木斯市“质量服务月活动”简报_行业新闻_汽车维修行业
欢迎光临中国汽车维修行业协会网站
协会首页 联系我们
当前位置:首页 /新闻资讯 /行业新闻

佳木斯市“质量服务月活动”简报

2016-03-23 来自:黑龙江省汽车维修与检测行业协会

    1. 佳木斯东旗汽车销售服务有限公司

    为响应省汽修协会《开展2016年“汽车维修质量服务月”活动的通知》的号召, 该企业在活动开始前就制定了实施方案、活动计划。活动开始后,在厂内、店内开展多种形式的便民服务活动。以《汽车维护.检测.诊断技术规范》《机动车维修服务规范》等标准及车辆维修技术资料开展规范化维修服务,提升服务质量水平,开展一系列宣传和推广活动。

    质量服务业活动具体内容:

    (一)做好满意度回访,售后回访重视消费者的评价,推动企业诚信建设;

    (二)开展形式多样的公益服务活动,提供服务热线、电话预约、提供代步车等定制化服务。开展“一站式”汽车消费服务,推广“义诊”等创新的服务形式;

    (三)以科学发展观和以人为本的服务理念为指导,充分利用这一契机,树立企业形象,打造企业品牌;

    (四)将在3月全月始终张贴有关活动的内容,包括宣传、承诺、常识等,充分营造服务月活动气氛;

    (五)“质量月”期间正门LED屏将24小时滚动宣传标语,车间客户休息室展厅将悬挂条幅和摆放活动内容看板,认真做好宣传工作;

    (六)“质量月”期间进场车辆免费进行35项车辆检查,免费添加油、水,

    凡进场车辆都享有免费刷车服务,提前预约可享受工时费9折优惠。

    2. 佳木斯乐沃途

    乐沃途在“质量服务月”活动中,秉承“良心经营,能修不换”的经营理念。时刻牢记稳住现在才能赢得未来,乐沃途始终坚持以顾客为本位的原则,认认真真做工作,踏踏实实做企业,做到不以次充好,不小病大修,以让顾客满意为自己的最终目标。虽然乐沃途刚刚起步,他们表示积极参加“质量服务月”活动 ,有志成长为佳木斯市汽修行业的标杆。

    3. 佳木斯凯华集团 - 东风日产凯华运通4S店

    诚信经营,客户至上,质量为本。为迎接315消费者权益保护日,凯华集团佳木斯东风日产4S店开展车主3.15活动月,所有进店车辆都可以享受全车的免费检测,质保期内车辆有问题可享受厂家原厂质保,并且可免费领取50-300元代金券。

    4. 佳木斯大众“质量服务月”活动
详情页广告(1)

中国汽车维修行业协会 《汽车维护与修理》杂志社版权所有 苏ICP备15040913号-3
中华人民共和国工业和信息化部技术支持:《汽车维护与修理》杂志社北京铭万