2015年以来，市工商局有序推进全市汽车销售和汽车维修服务行业整治和规范工作。截至目前，全市工商系统共受理汽车销售和汽车配件投诉270件，咨询47件，为消费者挽回经济损失238.75万元。 　　 　　

    据介绍，目前我市共有各类汽车销售企业300家，其中4S店46家，各类维修企业316家。去年以来，全市工商系统陆续对这些企业开展了流通领域汽车配件质量监测，共抽检汽车配件85组，13组不合格，已全部立案查处；查办各类案件35件，对涉嫌无照经营（超经营范围）的37家企业下达了责令改正通知书；收集包括汽车销售企业销售合同105份，依照《消费者权益保护法》、《合同法》、《合同违法行为监督处理办法》等法律法规，对汽车行业中含有免除自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者权利7个方面存在“霸王条款”的格式合同，下达责令整改通知书50份；对110家汽车销售及维修企业实施了集中行政约谈；创办了汽车消费教育学校，加强教育引导。期间，全市工商系统还受理汽车销售和汽车配件投诉270件，咨询47件，为消费者挽回经济损失约238.75万元，有效维护了消费者的合法权益。