春运开始以来,陇西收费所认真开展“情满旅途、畅行高速”活动,积极打造“五型”春运。

　　一是打造“未雨绸缪型”春运。及时召开春运工作动员会,要求全所职工严格落实重大节假日小型客车免费通行和“绿色通道”优惠政策,以高度责任感投入到春运保畅工作中。根据以往春运经验,认真分析数据,针对高峰时段,合理安排人员。同时实行24小时值班制,确保突发事件上报及时、处置及时。科学设置客货分道行驶标识标牌,开辟春节小型客车免邮通行专用通道,指挥车辆有序进站,提高节日期间小型客车通行效率。

　　二是打造“安全畅通型”春运。认真落实春运安全责任制和安全检查监督机制,开展春运安全大检查,着重对收费广场、监控室、发电机房、配电室等重点部位进行排查,开展安全应急预案演练,提高应急处置能力；对收费设施设备进行维护保养,确保安全、快捷通行。

　　三是打造“联勤联动型”春运。该所及时掌握最新路况动态,并加强与司乘互动,做好应急预案的启动以及突发事件处置和信息上报。收费所联合辖区高速交警、路政、养护、救援大队等单位,加强协作配合,充分发挥“一路四方”合力作用,积极打造“平安高速”,确保春运期间公路安全畅通。

　　四是打造“信息畅通型”春运。针对春运期间出现的雨雪冰冻恶劣天气,收费所第一时间通过微博、电子情报板和服务区滚动大屏及时向社会反馈,同时通过各种手段向广大驾驶员进行温馨提示；组织青年志愿者上路散发安全行车宣传单,提高司乘朋友的安全意识。

　　五是打造“服务满意型”春运。强化服务水平,增强司乘满意度。坚持微笑服务,在节日期间添加节日问候语。24小时不间断加强收费广场及车道的卫生清扫工作,打造“畅、洁、亮、美”的通行环境；延伸服务内容,完善服务举措,积极为司乘排忧解难,以实际行动彰显“畅美高速.多彩定西”品牌内涵。