2017年2月22日上午，市道协机动车维修专委会在渝北区竹林宾馆召开了四届一次专委会。专委会主任、副主任、市道协秘书处相关部门负责人以及相关会员单位负责人共计23人出席会议。市运管局机动车维修管理处钟斌处长、王希建工程师等一行亲临会议指导。会议由市道协副会长、维修专委会主任汪坤发同志主持。

    本次会议的主要任务是研究和布置开展“2017年3月汽车维修质量服务月”活动相关事宜；同时就以下三个议题进行了认真的研讨，一是新形势下汽车维修行业如何摆脱困境，如何转型升级；二是汽车维修行业实行增值税后如何应对出现的新问题；三是介绍各区县对汽车维修行业环境保护的新要求。现就本次会议所议事项纪要如下：

    一、会议首先由市道协副会长、机动车维修专委会主任汪坤发同志传达市道协《关于开展2017年汽车维修质量服务月活动的通知》（〔2017〕2号文）,并就今年我市“开展汽车维修质量服务月”活动工作做了具体的布置和安排。会议认为，我市各维修企业会员单位，要积极响应中国汽车维修协会在全国汽车维修行业内继续开展一年一度的“汽车维修质量服务月”活动的号召，按照市道协的通知精神，以科学创新和以人为本的服务理念为指导，积极参与宣传活动，精心组织开展形式多样的集中宣传和公益服务活动，提高广大市民对汽车维修行业的认识。并且进一步增强服务意识，创新服务形式，优化服务流程，透明服务信息，提升服务能力,加快推进我市维修行业诚信建设和健康发展。为此，会议要求各区县维协及各大型维修企业，召开相应的会议传达贯彻此次会议精神，研究落实开展“2017年汽车维修质量服务月”活动的具体方案。此次活动的开展不只仅限于标语、口号，更重要的是要针对汽车维修服务方面存在的各种不规范、不透明、不诚信问题，提出看得见、摸得着、有名有实、切实可行的措施，有针对性地提高维修质量和服务水平。同时，以开展活动为契机，将汽车故障义诊、汽车维修常识及咨询等服务真正走进社区，走进群众，使“质量服务月”活动有声有色，名副其实，促使优质服务常态化。

    二、就新形势下汽车维修行业如何摆脱困境，如何转型升级,与会人员围绕这一主题踊跃发言，结合我市维修企业自身实际，认真分析了当前市场形势，研究讨论了围绕市场变化深化改革、转变经营模式、实现转型升级的诸多思路和办法。大家一致认为：当前汽车维修行业正处于一个剧烈变革的关键时期，要走出困境，汽车维修企业必须紧跟形势，转型升级，努力改变过去传统的单一的修车经营方式，实现从服务粗放型向服务品质型的转变。同时始终坚持以品质服务为中心的经营理念，加快各项标准体系建设，发挥品牌引领作用，以“全心全意为客户服务”为宗旨，打造延伸服务线，铸造从业队伍“工匠精神”，为人民群众提供更加诚信透明、经济优质、便捷周到、满意度高的汽车维修服务。

    三、会上各区县维修会员企业相互介绍了对汽车维修行业环境保护的新要求认识和实施情况。会议一致认为：环境保护是关系到国家和人民群众的一件大事，解决全国突出的环境问题，促进经济、社会与环境协调发展和实施可持续发展战略，是政府面临的重要而又艰巨的任务。企业决不能掉以轻心，要当成企业生死存亡的大事来抓，不能拖，要主动抓，主动投入，千万不能去打插边球，钻政策空子，这样既害国家又害自己。一定要严格遵守与维修企业有关的环境法律、法规和有关要求，切实做好环境保护的达标工作。此外，针对维修企业对汽车维修企业实行增值税后出现的新问题，大家各抒己见，进行了充分的交流发言，相互介绍了各自处理新问题的新方法，使与会人员受到了启发。为规范维修行业的正规化经营管理起到了积极的作用。

    最后，市运管局机动车维修管理处钟斌处长就2017年“汽车维修质量服务月”和新一届专委会的组成提出了希望和工作要求：一是汽车维修质量服务月活动，每年都在开展，这个活动是借势展示我们维修企业形象的大好机会，各区县要积极开展形式多样的宣传活动。要有所创新，发挥各自的优势和特长，把活动搞得更有特色。二是维修专委会在行业大变局大整合的新形势下，要注重提升工作创新能力和资源整合能力，加强行业间的学习交流、信息共享，紧紧依靠协会和广大会员的支持，努力开创我们行业发展的新局面。