“‘十三五’交通运输发展的黄金时期，对山东交通是机遇更是压力。系统内一些党员干部在思想观念上、精神状态上、能力素质上和担当作为上表现出明显的不适应，这与黄金时期面临的新形势新任务存在着不小差距。”山东省交通运输厅党组书记、厅长王玉君日前在厅“三转两促一提升”作风建设活动动员大会上说。

　　人勤春来早。山东省交通运输厅已早早忙碌起来。“转服务理念、转服务方式、转服务态度，促队伍建设、促业务工作，提升社会对交通运输工作满意度”（简称“三转两促一提升”），以此为主要内容、以品牌建设为抓手，全厅集中开展作风建设活动。一场有力度的作风建设攻坚战正在打响，表明了山东交通全面加强作风建设的信心与决心。

　　“三转两促”提升社会满意度

　　作风建设落到实处需要方案具体细化。活动方案明确，“三转”要向“人本、主动、用心”的理念转变，向阳光服务、标准服务、集约服务的方式转变，向把服务对象当亲人的态度转变；“两促”要以抓作风建设为突破口与切入点，引导干部职工全身心投入工作，打造一支政治坚定、业务精通、廉洁勤政的队伍；“一提升”是通过作风建设活动，带动全行业干部职工思想观念明显转变，业务能力、服务水平显著提高，进一步提升社会对交通运输工作满意度。

　　作风建设落到实际需要坚持问题导向。活动方案提出，用3个月的时间，围绕“为什么转”展开讨论，明确整改和努力方向；围绕“向哪里转”，分解任务、落实整改措施，研究品牌创建思路与举措；围绕“持续转变”，夯实工作基础，完善品牌建设，建立长效机制。这次活动将在突出解放思想这个“牛鼻子”，突出敢于担当这个关键，突出强化服务这个基础，突出提振精神这个内动力，突出品牌建设这个抓手等几个方面狠下功夫，同时还将与党风廉政建设结合起来，进一步强化廉政警示教育，不闯红线，不越底线。

　　“一把手”要身体力行作出表率

　　交通运输作为服务性行业，必须加快职能转变。王玉君表示，要从以往传统的“管理、协调、服务”向“服务、协调、管理”转变，从“在家管理”向“上门服务”转变。着力强化“阳光、标准、集约”的服务方式，加快推进“放管服”改革，进一步转变职能，简政放权，优化服务。要继续清理和下放一批行政审批和行政权力事项，优化审批程序、缩短审批时限、提升审批效能；加快政务服务平台和实体大厅建设，推动审批网上办理，全程网办率提高到50％以上；进一步优化公共服务流程，6月底前完成清理和精简公共服务各类证明、盖章环节，9月底前将公共服务事项纳入实体政务服务大厅，更好地方便群众办事。

　　“作风建设最终目的是为了促进交通运输事业发展，抓作风建设是一场持久战，必须持之以恒、动真碰硬。”王玉君要求，山东省交通运输厅各处室、各单位领导班子特别是“一把手”要身体力行、作出表率，把品牌创建贯穿活动始终，按照“一处室一品牌、一单位一品牌”的要求，提出各自特色品牌，明确品牌名称、内涵、目标要求，有条件的单位可以设计品牌标识，扩大活动影响，增强活动实效，把改进作风贯彻到工作始终。