近日，浙江省交通运输厅发布《关于加快推进“最多跑一次”改革 开展“13610”交通助跑专项行动的实施意见》。在2017年一季度构建完成省级“10+3”（10项审批事项“最多跑一次”、3项审批事项“跑零次”）和市、县级“20+2”（20项审批事项“最多跑一次”、2项审批事项“跑零次”）综合交通审批体系的基础上，二季度实现其他权力事项和公共服务事项“最多跑一次”，率先完成“最多跑一次”改革目标。

　　“13610”交通助跑专项行动，即围绕“最多跑一次”目标，推进三项服务，优化六个环节，开展十项举措。“三项服务”包括“简化服务”“主动服务”和“网上服务”。通过“三项服务”，浙江交通将在二季度实现办事材料目录精简不少于50％、三季度窗口非即办件上门服务不少于50％、四季度全程网上办理事项不少于50％。

　　“六个环节”是指咨询环节、受理环节、审批环节、查询环节、送达环节、评价环节。“六个环节”中涵盖梳理优化“最多跑一次”改革清单、进一步下放审批权限、全面推行“12328”电话咨询服务、重新编写行政许可工作指南、优化窗口服务、积极推进交通大数据建设、推进交通“快审”制度、积极做好二维码开发应用工作、全面推进证照快递送达、推进办理事项双评价制度等十项举措。

　　那么第一季度浙江交通到底做了哪些事儿呢~

　　这些事儿，交通部门替您跑腿

　　“一窗受理、一次办结”改革试点工作，是“最多跑一次”改革的重要内容。省交通运输厅党组积极落实“服务零距离、审批无障碍”目标要求，加强对全省各市、县交通运输部门审批活动监督，变“人跑”为“数据跑”。

　　此外，还按照群众和企业到交通运输部门办事“最多跑一次”的理念和目标，深入推进简政放权，全面推进交通运输部门“简化服务、主动服务、网上服务”，加强事中事后监管，全面推进“互联网+交通”建设。

　　快递送到家是常有的事，在浙江交通，现在连办审批手续都可以送服务到家了。在舟山等地，实现了部门跑腿代替老百姓跑腿，对水、电、煤、电信等涉路施工较多单位，交通窗口工作人员上门服务进行外网平台操作指导，如材料准备齐全，工作人员现场带回办理。

　　数据代跑，实现“零跑腿”

　　在浙江交通，基层给自己加压加担子的氛围也是很浓郁的。在宁波等地，各单位将窗口原来的“邮政快递送达申请单”调整为“送达方式确认单”，将“邮政快递送达”由原来依申请实施，调整为“邮政快递送达”和“申请窗口自行领取”两种送达方式自由选择，实现“邮政快递送达是原则，自行窗口领取须申请”。

　　在百姓或企业来窗口办件前，工作人员先通过电话、QQ或是微信对其进行材料方面的指导，免去了当事人捧着大堆材料来窗口咨询的麻烦……类似的事情在浙江交通系统的各个窗口上演着，这些，给企业和群众办事带来极大便利，前来办事的人赞不绝口。

　　“最多跑一次”也越来越成为“互联网+交通”的生动实践。全省从上而下实行网上预审机制，依托政府服务网，引导企业、群众通过互联网进行申报，审批部门在网上进行预审，符合条件的要求到窗口提交纸质材料；不符合条件的告知当事人补充材料。其中，杭州交通率先开发了网约车申报服务管理系统，实现网约车人员、车辆业务直接网上申报，人员预审合格，网上预约考试时间，考试合格后配发二维码电子证照，电子证照与纸质版本具有同等效力，当事人可以选择使用电子证照，也可以选择现场领取或邮寄送达纸质版本，推动“最多跑一次”事项朝“零跑腿”迈进。

　　连月来，按照“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求，全省交通运输系统坚持系统联动、突出重点、分步快走、服务优先的原则，加快体制机制创新，全面推进交通运输部门自身改革，显著增强群众和企业对改革的获得感，不断激发行业发展活力。