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中国汽车售后服务满意度卡思调研项目(北京地区)在北京交职院院启动

2017-05-17 来自:北京交职院汽车系 段卫杰

    2017年卡思调研项目即将启动,北京交职院受北京汽车维修行业协会委托,推荐部分优秀大学生担当卡思调研志愿者,并在5月5日率先在大兴校区召开了教育培训会。

    北京汽车维修行业协会行业发展部部长满盼龙为参加此次调研项目的志愿者们进行了2个多小时的培训,从外出安全、调研方法、沟通技巧、话术、数据准确性等方面对志愿者们进行了教育,勉励同学们在安全的前提下完成工作,确保数据的真实、可靠。

    培训过程中,满部长走到学生们群体中,亲切地解答同学们提出的各种问题。

    最后,汽车工程系姚立泽老师对此次卡思调研志愿者们进行了动员,号召同学们会后认真研究学习满老师的培训内容,夯实技能本领,工作中严格遵守卡思调研项目要求,确保数据的真实、准确,发扬工匠精神,保质保量地完成中国汽车维修行业协会分配的重任。
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