为营造更方便、更放心的市民修车消费环境,进一步宣传推广诚信优质维修企业,引导消费者择优送修,市交通部门近期会同市维修协会走访省、市消委会,研究加强汽车维修领域的消费者满意度成果应用,在机动车维修行业率先试点建设放心维修共建机制。
走访中,市交通部门通报了前期工作成果,通过在广州市落实合格证制度及消费者评价机制等工作,为维修行业诚信体系建设夯实了基础,同时通过打造“如约爱车”平台成为广州市民修车的窗口,向全社会展示了广州的诚信优质维修企业。省、市消委会表示在“3.15”消费者权益保护日到来之际,相关部门要做好市民的汽车消费教育提醒,不仅要曝光不诚信企业,也要积极宣传推广诚信优质企业。各方达成共识,愿意联合运作,在维修行业试点建立放心维修共建机制,按高标准、高要求向社会率先推介诚信优质维修企业,引导消费者择优送修,共同维护良好的汽车维修消费环境。
下一步,市交通部门将继续加大部门沟通力度,密切跟进相关事宜,切实通过市场信息公开透明和消费者口碑倒逼和推动市场诚信建设,促进维修行业服务水平进一步提升。