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BMW京东官方旗舰店上线 双方欲打造汽车后市场新生态

2018-04-08 来自:中国网科技

       中国网科技4月4日讯(记者张少雷)昨日,BMW与京东联合宣布,BMW京东官方旗舰店正式上线。同时,双方还在更多业务领域进行了深入探讨。
  据悉,全新上线的BMW京东官方旗舰店将带来BMW原厂车辆附件、生活精品、车辆养护品等商品,以及多项车辆维修保养服务。消费者如需要更换、安装配件,或者需要进行车辆保养、维修等,在线下单的同时还可选择合适的服务门店,及时、高效地享受到专业的售后服务。
  宝马全球售后高级副总裁Mr. Erich Ebner von Eschenbach表示,近年来随着中国在移动互联网领域的技术进步与应用普及,“数字化”已经渗透中国消费者日常生活的各个角落,越来越多的中国消费者倾向于用移动端,来享受更加高效、便捷的服务。
  据介强,京东已经建立成熟的线上线下融合的消费新模式,自2012年上线以来,京东汽车用品已与超过5000个品牌达成合作,并通过推出“车管家”系统、专属客服等帮助消费者选购合适的产品。此外,京东还推出了“商品+服务”模式,即消费者选购商品的同时还可以根据需求选择线下服务。截至目前,京东已与全国范围内超过30000家维修门店达成了合作。
  目前,国内汽车保有量已突破2亿辆,汽车后市场的规模也在加速扩容。但是行业内信息壁垒和参与方杂乱零散问题迟迟未得解决,此外,80后、90后正在成为新一代消费主力,他们已经养成了线上消费习惯,汽车后市场线上消费也在快速增长,并且越来越多元化,尤其是对于服务的需求更加强烈。
  2017年11月,京东发布汽车无界服务战略,宣布在B2C业务的基础上,进军汽车后市场B2B业务,形成B2B2C闭环。据悉,上线以来,京东汽车后市场B2B业务快速打通了各个环节,包括仓配的提升,团队的扩充,交易前端系统及生态系统的优化等。今年3月28日,京东又宣布与6大零部件制造商达成合作,全面进军易损件品类,并将在未来两到三个月内启动底盘配件品类,拓展和更多零部件供应商的合作。同时,在试点区域,京东和汽车后市场零部件分销商合作的全车件平台模式也将正式启动。
  京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利表示,“未来,京东将进一步全面开放电商能力,与合作伙伴一起共建汽车后市场开放的协作新生态”。
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