华龙网7月26日16时讯 为进一步净化汽车交易市场购销环境，规范经营户销售行为、维护消费者合法权益，潼南工商局积极探索、强化措施，扎实开展汽车市场专项整治。
        一是周密部署，摸清底册。组织监管科、市消科、信用科、商广科、合同中介科及辖区工商所干部，成立了专项工作组。根据专项方案要求，该局组织执法人员对辖区范围内所有汽车销售服务企业汽车维修企业进行全面调查摸底，对全区汽车4S店、汽车零配件经销商、汽车修理店建立台帐，准确掌握各类经营主体的数据档案，建立经营主体数据库，为日常监管提供了保障。
        二是突出重点，强化监管。针对辖区内大众、现代等品牌4S店以及永强、兴潼等二手车交易市场，重点检查是否存在虚假宣传、强制交易行为；是否违反“三包”规定，以不合格配件冒充合格配件，利用不公平合同格式条款侵犯消费者合法权益的违法行为；是否存在虚假标注，伪造或冒用他人厂名、厂址，假冒3C认证等侵权行为。对企业销售台账、服务信息、维修管理、格式合同、纠纷处理、广告宣传等情况进行全面排查，督促行业自律，规避违法行为。目前出动执法人员30余人次，检查相关企业12家，发放责令整改通知书2份，签订《承诺书》10份。
        三是强化宣传，学教合一。该局安排业务骨干结合新《消法》等法律法规及行业典型案例开展相关培训，召集科所干部及企业负责人共同学习，提高工作人员法律知识和业务水平，增强纠纷处理能力。同时组织辖区汽车销售和维修服务企业集中培训，宣传新《消法》、《条例》等法律法规，以案说法，进一步促进企业学法、守法、用法。现已开展培训2次，培训人员60余人次，发放宣传资料1000余份。
        四是强化分析，科学履职。该局通过网络与巡查途径定期收集辖区汽车销售行业各类投诉数据，从投诉原因、解决方案、受理时限及结果满意度进行分析，梳理消费者集中反映的问题，结合行业现状和商户实际，有针对性的提出意见，指导企业规范运作，降低投诉率，提高满意率，促进企业发展壮大。