各位来宾、各位代表：
大家好！
2006年初，我们在这里召开大会，对2005年度全国汽车维修行业诚信企业进行过表彰。2006年底，国务院有关部门决定对全国各地、各行业开展的评比、达标、表彰活动进行全面清理整顿。经过3年的清理整顿，2009年底，全国清理规范评比达标表彰工作联席会议研究，并经国务院同意，交通运输部评比达标表彰共保留8个项目，其中汽车维修行业诚信企业表彰为保留项目，周期为2年，中国汽车维修行业协会为主办单位。今天，我们在这里召开大会，隆重表彰2009—2010年度全国汽车维修行业诚信企业，首先，我代表中国汽车维修行业协会向获奖企业表示热烈祝贺！向各地组织开展此次活动的有关单位表示衷心感谢！
2010年3月，我们在北京召开了创建汽车维修行业诚信企业活动工作会议，会议讨论了创建汽车维修行业诚信企业活动的有关文件和《汽车维修行业诚信企业评估指标体系》。会后，我们印发了《创建汽车维修行业诚信企业活动文件汇编》，对深入开展创建汽车维修行业诚信企业活动，以及表彰2009—2010年度汽车维修行业诚信企业进行了部署。我们要求创建表彰活动应该坚持会员单位自愿参加的原则，一般要经过广泛宣传动员、企业自主申报、组织专题培训、专家帮扶指导、现场评估审核、社会公示监督和和表彰结果公告等几个阶段。《汽车维修行业诚信企业评估指标体系》是针对汽车维修企业特点制订的技术性文件，它既可以用于搞好企业管理，又可以对企业的经营行为进行客观公正的评价。因此，相对于一般意义上的诚信概念，我们对诚信企业提出了更高的要求。一年来，创建表彰活动得到了各地的积极响应和大力支持，各省、自治区、直辖市（市）推荐的进行全国表彰的企业于今年2月底汇总、审查完毕，3月10日至3月30日在汽车维护与修理网上进行了公示，现决定对北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司等846家汽车维修企业进行全国表彰。
我们组织开展诚信企业创建活动，是从构建和谐社会、促进行业发展、满足维修企业和社会消费者的实际需要进行的有益探索，只有自觉坚持行业自律，完善诚信企业创建体系，才能不断提升诚信企业创建活动的社会影响力，才能打造享有较高社会美誉度的诚信行业。
创建诚信企业是构建和谐社会的需要。党的十六大以来，中央明确提出要建立健全社会信用体系。十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》，将建立健全社会信用体系作为完善社会主义市场经济体系的一项重要内容进行了专门论述，提出以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策。汽车维修行业作为服务性的行业，在与汽车用户的交往过程中，应当遵守诺言，实践成约，以取得用户的信任。我们要为倡导诚实守信的经营理念，为构建和谐社会做出我们应有的贡献。
创建诚信企业是行业管理的需要。目前，全国汽车维修企业在30万户左右，这么大的行业，这么多的企业，难免良莠不齐。这使得维修纠纷时有发生，媒体也时有负面新闻曝光。表彰诚信企业，就是要让社会知道，我们这个行业主流是好的，是积极的，是向上的。我们要引导用户到合法经营的维修企业去修车，到诚信企业去修车。
创建诚信企业是社会消费者的需要。去年全国汽车产销量超过1800万辆，2010年底全国民用汽车保有量为9086万辆。对于社会上一般的汽车用户，往往分不清哪些是合法经营的企业，哪些是非法经营的企业，哪些是诚信企业，哪些是需要进一步整改的企业。表彰诚信企业，也是要解决信息不对称的问题，我们要明明白白的告诉汽车用户，车辆出现问题，应该到哪去修车，到哪能修好车，到哪修车能得到满意的服务。我们要将被表彰的诚信企业常年展示在汽车维护与修理网上。
创建诚信企业是维修企业的需要。在激烈的市场竞争中，企业要立于不败之地，唯有加强管理，取信于民。诚则信，信则立，立则兴。诚就是实事求是，信就是一言九鼎。诚信是做人准则，立业之本，是成就事业的基石。汽车维修行业作为服务性行业，诚信不仅是开拓市场的金字招牌，更是企业赖以生存和发展的生命线。当前，汽车维修市场伴随着汽车行业的迅猛发展既前景广阔又竞争激烈。维修企业不仅要靠高水平的专业技能满足用户的需求，诚实守信更是赢得用户不可或缺的重要因素。如果说在技术含量要求很高的汽车维修行业中仅靠诚信不一定能吸引客户，但可以肯定地说，缺乏诚信一定会失去客户。诚信是企业不花钱的广告，是企业最宝贵的无形资产，也是睿智和有远见卓实者的经营法宝。
各地的实践证明，诚信企业创建活动是提高企业核心竞争力的有效途径，是树立行业诚信自律之风的重要举措，是营造依法诚信经营的市场环境、保证消费者权益、倡导有序竞争的市场行为的有益之举，是企业不断提升和再造的必由之路，是行业持续发展的内在动力。
连续开展的诚信创建活动，使越来越多的维修企业认识到创建活动的重要性，并且领悟到了创建活动的内涵和真谛，通过脚踏实地的不断完善、改进和提高，一批又一批维修企业迈进了诚信企业的行列。然而，对于拥有30万户的全国汽车维修行业来说，诚信创建还任重道远，还有赖于全行业的共识和实践。广泛宣传诚信企业的行业领军作用和诚信品牌的社会影响力是构建和谐社会、推动行业可持续发展的重要内容之一。诚信企业创建活动的深入开展必将提升诚信企业的品牌影响力，提升诚信企业在行业内的位置和作用，诚信企业代表着行业进步与提高的方向。
这次被表彰的846家企业是我们行业的骨干，是排头兵，是领头羊，我们号召全行业向他们学习。被表彰的企业也要戒骄戒躁，保持荣誉，不断进取，百尺竿头更进一步。汽车维修行业诚信企业表彰作为经国务院同意的保留项目，既是对我们以往工作的肯定，更对我们提出了更新更高的要求，这是极其宝贵的资源。我们一定要按照交通运输部的统一部署，更好地开展此项活动。我衷心希望今天被表彰的企业鼓干劲再谱新曲，创佳绩勇攀高峰，下次表彰时仍然榜上有名。
各位代表！
服务好中国汽车后市场的重任落在了我们肩上，我们的事业是光荣的，汽车维修业是大有可为的。让我们团结一致，同心同德，奋发努力，扎实苦干，为使汽车维修行业成为人民群众满意、政府放心的行业而努力奋斗。
谢谢大家。
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