会议首先由侯金凤副秘书长做2018年汽车维修质量服务月活动的动员。在动员中她代表协会向全体会员发出“守法经营、诚信为本、尊重客户、规范服务、创建品牌、保证质量、公平竞争、文明生产、节能减排、绿色维修”的倡议，并希望全市汽修企业向广大客户做出“诚信为本、收费合理、货真价实、保证质量”的承诺，鼓励会员开展形式多样的公益服务活动。同时北京汽车维修行业协将继续开展“用户爱车养车大讲堂”定点推广活动，开展“放心汽修认证”示范工作的总结和研讨，积极为会员搭建更多的平台和渠道，促进企业诚信创建活动的深入进行。
       会上，边洁部长对2017年用户爱车养车大讲堂活动进行了总结。在深入持续地开展诚信企业创建活动的过程中，北京汽修行业根据广大汽车消费者的需要，通过不断改善服务方式、扩大服务半径，增加服务内容，提升服务质量，积极努力的满足广大汽车消费者对美好车生活的向往，增加他们的幸福感和获得感。其中，北京汽车维修行业协会积极倡导和组织的“用户爱车养车大讲堂” 公益活动已经持续开展了两年。2017年，协会授牌的20家企业共组织大讲堂活动119场，参加客户7400人，讲座主题达89个。活动中，各单位结合客户的需求，不断创新活动形式，增加活动内容，受到了广大汽车消费者的欢迎和好评。两年来，大讲堂活动呈现出三个显著的特点：一是，大讲堂活动的内容更加丰富，形式更加新颖。二是，大讲堂活动的对象更加精准，效果更加扎实。三是，大讲堂活动的范围不断扩大，影响更加广泛。
        同时，边洁部长宣布了第三批北京汽修行业协会“汽车用户爱车养车大讲堂”定点单位名单，与会领导为北京惠通陆华、北京页川、首汽腾达等10家会员单位授牌，并鼓励他们要利用自身优势，持续做好大讲堂活动，不断提升大讲堂活动质量和社会影响力，大张旗鼓地亮出汽修行业的诚信名片，创建“阳光诚信”的汽车消费环境，增加消费者的幸福感和获得感。
        接着，放心联合认证中心放心汽修事业部经理李佳做了《朝阳区放心汽修认证首批示范推广工作的总结》。他在总结中说：在北京市交通委运输管理局修管处和朝阳处的大力支持下，去年，北京汽车维修行业协会在朝阳区开展了“放心汽修认证”示范推广活动。通过“诚信经营、规范管理、运营能力、维修质量、服务水平、社会责任”等六方面的严格考察，在去年报名参与放心汽修认证的19家汽修企业中，北京花园桥丰田、博瑞祥星、博瑞九龙等13家企业顺利获得《放心汽修服务认证证书》，为提升汽车维修行业整体服务质量和水平打下了坚持基础。
        会上，北京花园桥丰田汽车销售服务有限公司、北京运通博裕丰田汽车销售服务有限公司、北京通孚祥汽车销售服务有限公司的代表分别就诚信创建活动及爱车讲堂活动中取得的经验和体会做了大会发言。
        放心汽修认证服务中心总经理底彦彬先生在会上讲话。他说：党的十九大报告中提出中国经济发展已从高速增长阶段转向高质量发展阶段，经济工作的总基调为：质量第一、效益优先，国家信用体系建设力度也空前加大。放心汽修质量认证项目正是在这样的背景下诞生的，经济高质量发展的内涵从企业层面来看就是企业要以质量信誉为核心开展质量工作，通过开展认证，提升服务质量，实现高品质、多品种、个性化服务的同时，实现企业利益最大化。2018年，认证工作要在原有基础上重点推进以下两方面工作：一是要将认证标准与行业发展有机结合起来，满足行业发展需求；二是要利用协会平台及其他渠道将创新、盈利项目导入通过认证的企业，为企业带来实际效益的增长。
        最后，协会秘书长杨小弟做了总结讲话。他在讲话中说：开展汽修行业的诚信创建活动是协会的一项重要任务。在组织这个创建活动的过程中，协会就要为会员企业的整体提升搭建平台，提供服务。从2017年开始，协会自身在工作上正在做着积极的调整，协会就要以保障会员单位的利益，为会员服务为己任。2018年协会最重要的工作就是要通过开展诚信创建帮助企业把自己的事情做好，促进汽修企业转型升级。通过诚信企业创建活动，我们要扩大行业协会的影响力，要加强和政府的沟通，搭建企业与政府之间的桥梁，为汽修行业发展争取更多的话语权，使诚信企业进入政府信用网站的红榜。我们还要引入新的商业模式，通过协会平台与各会员单位衔接起来，为不同层次的会员提供更多的增值服务。我们要通过诚信创建、放心汽修认证，使诚信企业在商业竞争中获得更多的加分项，为他们提供更多的商机，形成企业新的业务增长点。我们要争取在2018年实现80%的协会汽修企业的会员成为诚信企业，为全行业的转型升级，提高服务质量打下坚实的基础。