为深入贯彻落实质量强国建设战略部署，紧扣全市汽修行业高质量发 展工作要求，全面提升汽车维修服务品质，北京汽车维修行业协会稳步推进2026年度质量服务月各项活动，狠抓落实，持续推动行业服务提质增效，全力推动各项工作走深走实，助力全市汽车维修行业规范化、高品质发展。
一、强化统筹部署，压实工作责任，保障活动有序推进
本次质量服务月活动开展以来，协会高度重视、周密谋划，始终将质量提升、诚信经营作为行业发展的核心要务，第一时间细化完善活动实施 方案，明确各项任务分工、责任主体和时间节点，主动对接市区两级交通 运输管理部门、各汽修产业园区、广大会员企业，构建起“协会统筹、部 门联动、园区协同、企业落实”的工作格局，确保各项活动有序铺开、高效落地。
为保障活动成效，协会专门召开质量服务月工作推进会，对照既定任 务清单逐项核对工作进度，针对前期活动筹备、落地执行过程中发现的问 题，现场研判、逐一整改，坚决杜绝形式主义，确保各项工作落到实处。 与此同时，协会建立常态化督导跟进与信息反馈机制，安排专人专职负责 活动统筹协调、信息汇总、成效跟踪、宣传报道等工作，广泛收集会员企 业、车主群众的意见建议，动态优化活动内容与推进节奏，让质量服务工 作既贴合行业监管标准，又契合企业发展需求和市民消费诉求，全力保障 质量服务月活动务实高效、落地见效。
二、紧扣质量诚信，开展特色活动，做实做细服务工作
（一）顺义区社区专场：惠民服务下沉，暖心便民利民
3月24日，质量服务月进社区公益活动在顺义区牛栏山镇圆满举办， 此次活动由北京汽车维修行业协会倡议，顺义区交通局牵头主导，联合辖 区优质会员汽修企业主办，多方单位协同配合，共计80余名周边车主到场 参与，真正把优质、便捷的汽修服务送到群众家门口，打通汽修惠民服务 “最后一公里”。
北京市交通委修管处处长赵阳、顺义区交通局局长李胜、牛栏山镇镇长周健、北京汽车维修行业协会秘书长侯金凤等市区镇三级领导出席活动。 来自行业协会的资深专家、“放心汽修”认证企业代表、新能源汽车维修技术带头人，中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司顺义支公司保险业务专员，以及北京市东解顺汽车维修中心有限公司创始人李晓光董事长携企业骨干团队共同参与，与周边5个社区的80余位车主代表展开面对面交流与服务。
活动牢牢把握为民、便民、惠民的宗旨，精心设置客户大讲堂、专家一对一咨询、免费车辆检测三大服务板块。客户大讲堂上，行业技术骨干针对新能源汽车日常维保、家用车养护技巧、保险理赔流程、消费维权途径等实用知识开展科普讲解，纠正日常用车误区，普及用车护车常识。专家咨询台专人值守，面对面为车主解答车辆故障排查、维修报价规范、合规维权等各类问题，累计答疑解惑近百次，切实解决车主用车难题。免费公益检测专区，专业技术人员为到场车辆提供胎压监测、电瓶性能检测、 油液液位检查、新能源汽车电池初步检测等多项免费服务，用务实、贴心的举措服务周边居民，展现汽修行业透明、规范、暖心的良好形象。
（二）丰台区商圈专场：规范园区经营，打造诚信汽配品牌
3月25日，北京汽车维修行业 “共建诚信汽配城 共筑放心消费市场——西国贸汽配城服务月”主题活动，在永同昌·西国贸汽服基地顺利举办。此次活动由北京汽车维修行业协会主办，北京市交通委丰台运输管理分局、永同昌•西国贸汽服基地协办，放心联合认证中心（北京）有限公司、 北京慧智汇众汽车研究院提供专业技术支持，市区行业监管部门负责人、 汽服基地管理团队及50余家入驻汽修企业代表参会，活动由协会副秘书长主持。
本次活动严格按照领导动员、政策宣讲、承诺践诺三个环节有序开展。 领导动员环节，丰台运输管理分局主管局长现场致辞，明确行业监管重点要求，叮嘱各维修企业严守诚信经营底线，严格遵守行业法律法规及单用途预付卡管理相关规定，压紧压实安全生产主体责任，尤其要强化新能源 汽车维修作业安全管控，杜绝安全隐患，主动接受社会各界监督，携手打造安全、规范、放心的汽配维修消费环境。西国贸汽服基地总经理同步表 态发言，表示将以此次质量服务月为契机，从严规范园区内商户经营行为， 强化商户自律意识，狠抓服务质量管控，全面提升园区整体服务水平和口碑形象。
政策宣讲阶段，副秘书长侯金凤、放心汽修市场总监李佳、汇智慧众汽车研究院讲师王松楠先后围绕汽修行业诚信体系建设、预付卡合规管理、 放心汽修认证标准、新能源汽车维修安全操作规范等内容开展专题培训， 细致解读最新行业政策、团体标准，结合典型违规案例、服务纠纷案例， 深入剖析经营风险与防范对策，助力企业合规经营、对标提质。
承诺践诺环节，参会企业现场签署《机动车维修服务承诺书》，公开承 诺加强自律，诚信经营，规范经营、共建诚信商圈。
协会人员现场张贴质量服务月倡议书、行业服务公约，公示诚信企业、 放心汽修认证企业名单，通过公开承诺、阳光公示的方式，强化行业自律， 主动接受车主和社会监督，全力打造西国贸汽配城诚信规范的行业品牌， 筑牢全市汽修行业诚信经营防线。
（三）博瑞汽车大集：质量护航消费，汽车盛宴成绩亮眼
为进一步联动激活行业市场，助推汽车消费与维修服务双向提质，北京汽修行业协会会长单位——北京祥龙博瑞集团，于 3月21-22日在北京 展览馆举办祥龙博瑞汽车大集第四十季暨中国平安财产保险北京分公司第十届车主购车节。
本届大集在市区相关部门协同助力下，汇聚近40个新能源与传统汽车 品牌，展出百余款新车及精品二手车。祥龙博瑞集团将质量服务月活动紧紧嵌入到活动中，将“‘提升汽车维修服务质量’2026年北京汽修行业质量服务月活动”的主题标语在活动现场主屏幕上滚动播放，并特邀协会专家、祥龙博瑞集团总工办李学涛带队，携集团各分公司的技术专家设立北京汽 修协会专家咨询台，亲临现场为观众解答买车、用车、修车的各种问题， 为消费者爱车保驾护航，用工匠精神营造安心购车、放心消费、舒心维保 的良好氛围。活动两日累计吸引 2.5 万名消费者到场，成交新车、二手车893台，成交金额达1.8亿元，既拉动了汽车消费，也彰显了行业提质增效、 诚信服务的良好风貌。
（四）优化服务举措，提升惠企便民质效
协会始终坚守以会员企业、广大车主为中心的服务理念，借助质量服务月契机，进一步优化内部服务流程，精简办事环节，提升办事效率。活动中，针对汽修企业，设立政策咨询、放心汽修认证申报、新能源汽车维 修业务等对接专属服务通道，安排专人全程对接跟进，及时解读行业最新 政策，帮助企业了解政府推出的白名单制度与政府部门无事不扰的最新政策，讲清企业进入政府白名单的渠道，收受到汽修企业的欢迎。
三、拓宽宣传渠道，营造浓厚氛围，树牢质量诚信理念
为扩大质量服务月活动覆盖面和影响力，营造“人人重视质量、人人坚守诚信、人人提升服务”的浓厚行业氛围，协会坚持线上线下联动发力， 全方位开展质量诚信宣传工作。线上依托协会官方网站、微信公众号、视 频号、协会工作群等平台，持续推送质量管控知识、行业标准规范、最新政策法规、活动动态进展、优秀活动案例等内容，大力弘扬质量为先、诚信为本的理念。线下通过张贴倡议书、汽修行业服务公约、主题宣传标语、 发放技术宣传手册、现场宣讲政策、公示服务承诺、诚信企业名单等方式， 面向企业和群众普及质量管控、消费维权、用车养车知识，引导各维修企业牢固树立“质量是生命线、诚信是竞争力”的经营理念，将质量管控、 诚信经营贯穿维修服务全过程。
四、紧盯后续工作，巩固活动成果，健全长效机制
下一步，协会将持续巩固质量服务月活动成果，紧盯行业质量提升、诚信经营目标不松懈，推动专项活动成果转化为常态化工作成效。一是梳理总结本次活动中的好经验、好做法，固化为行业质量服务常态化工作制度，推动行业管理规范化、长效化；二是向全市公示质量服务承诺单位名录，加强社会监督，保障行业服务持续规范有序；三是倡导和鼓励汽修企业持续深化惠企便民服务，常态化开展进园区、进社区、进商圈活动，不断优化服务举措，提升服务质量；四是紧跟行业发展新趋势，聚焦新能源下一步，协会将持续巩固质量服务月活动成果，紧盯行业质量提升、诚信经营目标不松懈，推动专项活动成果转化为常态化工作成效。一是梳理总结本次活动中的好经验、好做法，固化为行业质量服务常态化工作制度，推动行业管理规范化、长效化；二是向全市公示质量服务承诺单位名录，加强社会监督，保障行业服务持续规范有序；三是倡导和鼓励汽修企 业持续深化惠企便民服务，常态化开展进园区、进社区、进商圈活动，不断优化服务举措，提升服务质量；四是紧跟行业发展新趋势，聚焦新能源
